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pas de signal

Bonjour,    Je suis cliente chez vous depuis une semaine et j ai déjà un problème..    L ecran de mon téléviseur est noir et affiche " pas de signal"     J ai déjà éteint et rallumé les deux appareils mais rien y fait .. que faire ?    Merci    Becker Megan

Question

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Pas de connection internet

Bonjour, Depuis +/- 9h30 ce matin, pas de connection internet a Rue de Corthys a Hannut. J'ai telephone au service client et il ont dites que ca va dure max 2 heures. Cette pas prevu mais les techniciens sont deja sur place. 5 minute plus tard je vois des gens dans la rue (chez le voisin) et il

Problème

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Connectée au réseau mais pas d’internet

Je suis connectée à mon réseau mais il n’y a pas d’internet. La lumière avec l’arabase (@) sur le router est rouge.

Problème

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Pas de livraison smartphone en 48h

Bonjour J'ai passé commande pour l'offre du Galaxy s8 avec un abonnement ce dimanche, j'ai payé les 299€ demandé directement. J'ai reçu le mail de confirmation que je serai contacté par 'Dynalogic' hors à ce jour je n'ai toujours pas reçu ce fameux mail pour s'arranger d'une livraison. Sur votr

Question

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Pas de signal sur mon VOOcorder

Bonjour, bonsoir, depuis 15h je n'ai pas de signal à ma tv. comment savoir s'il y a un problème dans ma rue? je vous remercie.

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Je ne parviens pas à 125Mbit/s

Bonjour, Nous ne parvenons pas à 125Mbit/s (via le câble RJ45). Voici le test : Remarque nous constatons aussi des interruptions sur le WiFi (à 2m du routeur sans mur). Pouvez-vous nous aider ? BàV

Question

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Pas de tonalité sur téléphone fixe

Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne de téléphonie fixe VOO est signalée comme indisponible. Je n'ai aucune tonalité à l'appel. Je ne reçois aucun appel et les personnes qui m'appellent indiquent que cela sonne dans le vide. Sur le modem, le voyant lumineux est parfois clignotant, parfois fixe.

Problème

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Carte sim activée mais pas de réseau

Bonjour, J’ai reçu et activé via le lien par email une nouvelle carte sim il y a plusieurs jours. Mais je n’arrive toujours pas à l’utiliser. Pas d’appel, pas de sms, pas de données mobiles…   Merci pour votre retour

Problème

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Pas de module CI

Bonjour, j ai un nouveau téléviseur LG, je n ai pas de module CI et je n en souhaite pas. Mais lorsque je fais la recherche des chaînes. Ma tv reconnaît les chaîne et m’affiche sur tous les postes une image noir sur laquelle est écrit « pas de module CI ». Comment désactiver cette demande de module

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6.4K

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Pas d'image sur l'écran de la TV

message su mon TV « pas de signal » E52, qui sait m'aider?

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Pas de réception d appels entrants

bonjour,maintenant que je suis enfin connectée a voo je ne s est pas recevoir d appels ils tombent directement sur ma messagerie par contre moi je sais telephoner.

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Pourquoi BBC HD mais pas AB3 HD

Hello, Comme vous le savez AB3 existe en version HD, seulement VOO ne veut pas la diffuser car apparement n'y aurait pas assez de place pour l'implanter. Bon admettons, même si je n'y crois pas une seule seconde... Mais alors, pourquoi nous mettre BBC HD, chaine anglaise que surement, très très

Question

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Configuration enregistrements pas effectuée sur évasion

Bonjour suite à des problèmes d'heure de fin d'une émission télévisée, style Koh-lanta, je n'ai jamais eu la fin des émissions enregistrées( tf1 ne respectant pas ces données horaires). J'ai donc la semaine passée modifié dans la configuration de l'enregistrement, dans les paramètres horaires, l'heu

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Windows 10: pas d'accès réseau

Bonjour, Je viens de mettre à jour ma version de Windows, passant de Windows 7 à la version 10. Seulement depuis lors il m'est impossible de me connecter au réseau. Est-ce que quelqu'un a déjà été confronté à ce problème ? Et trouvé la solution ? J'ai essayé de forcer l'adresse ip, passerelle

Problème

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Abonnement Hero ne convient pas

Bonjour/Bonsoir, je suis client chez voo depuis un petit moment et mon abonnement Toudou est passé Hero. Le soucis est que, j'utilise énormément de SMS pour contacter mes amis etc. Mais depuis le changement avec l'abonnement hero, après une semaine je n'ai déjà plus le droit d'envoyer de sms vu qu

Problème

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Activation carte numérique n'a pas fonctionné

Bonjour, l'activation de ma carte numérique via le numéro de téléphone n'a apparemment pas fonctionné malgré le message me disant que tout s'était bien passé !! Pourriez-vous régler ce petit soucis car je n'ai du coup pas accès aux programmes ? Tout grand merci par avance.

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Numéro pas attribué

Bonjour, deux de mes amis qui ont essayé de me sonner me disent que mon numéro de téléphone n'est plus attribué, j'ai bien peur que ça soit le cas avec tous ceux qui essayent de m'appeler d'un autre opérateur que voo car ma mère est aussi chez voo et avec elle pas de soucis.

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Pas d'internet ce matin... Encore

Bonjour, Je me lève encore ce matin et surprise pas d'internet... C'est comme cela depuis plusieurs jours. C'était censé s'arrêter il y a trois jours mais ça continue et aucune communication de Voo.  Puis-je en savoir plus ? Et ça va durer jusqu'à quand ? Quid les prochains jours...?&

Problème

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Pas de 4G partout

Bonjour, cela fait maintenant 3 jours que je suis sur le réseau voo et je n'ai pas d'accès à l'Internet mobile. En effet, lorsque ma 4G est activée, un point d'exclamation se trouve à côté de mon logo internet mobile et je n'ai pas accès à internet. A quoi cela est il dû?

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Certaines chaines n'ont pas de son

Certaines chaines n'ont pas de son avec la carte tv numérique. Avec une tv samsung TF1, FR3, ARTE, C8.

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